Poiščite odgovore na pogosto zastavljena vprašanja o naših izdelkih, storitvah in postopkih.
Pogosta vprašanja
Da, vsi izdelki iz ponudbe Alma Ras in Manners, ki so na zalogi.
Za vsak izdelek je navedeno, iz katerega materiala je izdelan, kot tudi ostali podatki.
Pišite nam po e-pošti in potrudili se bomo, da vam podamo več informacij o izdelku, ki vas zanima.
Shema, ki je na voljo pri vsakem izdelku, vam lahko pomaga pri izbiri velikosti.
Izberite en izdelek ali več njih, ki jih želite kupiti. V bližini bo gumb DODAJ V KOŠARICO. Kliknite ta gumb, če želite izdelek dodati v košarico. Nakup lahko zaključite s klikom na ikono Košarica v zgornjem desnem kotu strani. Upoštevajte navodila in izbrani izdelki bodo prispeli na vaš domači naslov.
V kotu zgoraj levo se nahaja ikona z lupo za iskanje. Z klikom na to ikono se vam bo odprlo polje za iskanje. V polje za vnos teksta vnesite ime skupine artikla, ki ga iščete (npr.: spodnje hlače, pižama….) ali šifro artikla. V kolikor artikel, ki ga iščete imamo v ponudbi se vam bo pokazal rezultat iskanja. Poleg tega v centralnem navigacijskem traku lahko pogledate in filtrirate ponudbo glede na vaše potrebe.
Artikli ki so v akciji so označeni tako vizualno kot s pripadajočim tekstom v kategoriji izbrano za Vas.
Ko odprete vašo nakupovalno košarico, poleg vsakega artikla stoji ikona X. Z klikom na to ikono bo artikel odstranjen iz košarice.
Profil ni obvezen, ga pa zelo priporočamo. Nakup lahko opravite tudi brez kreiranega profila. Če imate kreiran profil se vsi vaši pdatki o naslovu, telefonu….shranijo in jih ni potrebno vsakič ponovno vnašati, ohrani se tudi zgodovina vaših naročil, lahko objavljate svoje komentarje, lahko se naročite, da prejemate obvestila preko e-maila, izbrani arikli bodo ostali v košarici kljub nezaključenemu nakupu. Poleg tega Alma Ras velikokrat tudi nagrajuje lojalnost svojih kupcev.
Zgoraj desno se nahaja link prijava. Tukaj vnesite zahtevane podatke in kereiranje je zaključeno. Lahko pa se prijavite tudi preko Facebook ali Google prijave.
Če ste s procesom nakupa zaključili in ste dobili potrditveni e-mail je vaš nakup uspešno opravljen.
V kolikor ste opravili nakup in v roku 30 minut niste prejeli potrditvenega emaila, vaš nakup ni bil uspešno opravljen ali pa ste vnesli napačen email naslov. Predlagamo, da nas kontaktirate z namenom, da preverimo stanje vašega naročila oz. ponovite nakup.
Ustvarite svoj profil z e-mailom in geslom ali pa z Facebool login. Znotraj profila imate rubriko Moja naročila. Pod to rubriko lahko vidite vsa vaša naročila in njihove statuse.
